Навесні 2024 року до юридичної компанії "Кейс Львів" звернувся клієнт з непростим запитом. Він мав законні підстави для відстрочки від мобілізації — троє неповнолітніх дітей на утриманні, народжених у двох шлюбах. Проте ситуація ускладнювалася тим, що чоловік перебував за кордоном і не мав змоги особисто з’явитися до Територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК) для подачі документів.
Наші юристи взялися за справу і довели, що навіть у складних умовах законні права клієнта можна захистити.
Перші кроки: збір документів і подача заяви
Важливим етапом стало збирання документів, які підтверджували право клієнта на відстрочку. До пакета входили:
свідоцтва про народження дітей; довідки, що підтверджують утримання неповнолітніх; правильно оформлена заява на відстрочку відповідно до чинного законодавства.
Оскільки клієнт не міг повернутися в Україну для особистої подачі документів, ми скористалися законною можливістю подачі через пошту. Пакет документів був надісланий до одного з ТЦК у Львові.
Як це часто буває, комунікація з ТЦК була далекою від ідеальної. На початковому етапі заяву клієнта просто ігнорували. Після кількох запитів ми нарешті отримали відповідь, проте вона була некоректною: клієнту повідомили, що документи мають подаватися виключно особисто.
Ситуацію ускладнювало те, що протягом декількох місяців, поки тривала робота над справою, законодавство щодо мобілізації кілька разів змінювалося. Це стосувалося як бланків заяв, так і порядку їх розгляду. Через це деякі документи доводилося переробляти, щоб відповідати новим вимогам.
Ми зрозуміли, що без активного втручання вищих інстанцій справа може затягнутися надовго. Наші юристи ініціювали процес оскарження неправомірних дій ТЦК. Для цього ми звернулися до:
- Військової служби правопорядку;
- ТЦК вищого рівня;
- Міністерства оборони України;
- інших уповноважених органів.
Кожна наша скарга була підкріплена чіткими аргументами та посиланнями на норми законодавства. Ми наполягали, що клієнт має право подавати документи через пошту, ігнорування цього права є незаконним.
Крім того, ми тримали постійний контакт із ТЦК, надсилали запити про стан розгляду справи та вимагали пояснень щодо затримки. Така активна комунікація змусила їх звернути увагу на законність наших вимог.
Результат: справедливість відновлено
Через шість місяців наполегливої роботи нам вдалося домогтися визнання законності подачі документів через пошту. ТЦК офіційно підтвердив право клієнта на відстрочку від мобілізації, а клієнт отримав відповідне рішення.
Ця історія показує: ваші права можна і потрібно відстоювати, навіть коли здається, що ситуація безвихідна. Якщо ви стикаєтесь із проблемами в ТЦК чи потребуєте консультації щодо мобілізації, звертайтеся до "Кейс Львів". Ми знаємо, як допомогти.
